911是美國緊急救助電話號碼，通常遇到危難的美國居民，都會打這個電話求救。不過如隨意亂打，則會觸法。2015年，YouTube突然出現一通911的電話錄音。一名自稱為茹絲（Ruth）的老婦，打給911求救，因為她發現住家附近有人在跟蹤她，甚至試圖闖入她家。911接線員問了她一些個人問題，她說她是一名獨居老人，很害怕有任何事會發生。當911接線員照著平常詢問流程，欲進一步問她狀況時，電話那頭突然傳出一陣玻璃敲碎的聲音，接著出現女性的尖叫與求救聲。一陣慌亂後，電話就斷了。整個錄音時間，大約一分鐘左右。
雖然美國常出現這種求救電話，但這通神秘來電，卻是不知名的911接線員，在網路上流傳開來。沒有人知道確切的通話時間，同時也無法取得茹絲的姓，更不知是從何處發生此事，以及訊息來源。也因此，有些人認為這只是假的911求救來電，連茹絲這個人都是假的。原本眾人認為，這件事純粹為惡作劇。卻料想不到，幾名曾擔任過911接線員的美國網友，陸續上網證明這通電話錄音是真的，並非惡作劇。甚至有幾名經驗老道的美國網友，依照通話品質及腔調等線索，判斷出大約是1980至1990的年代。
在經過幾次人肉搜索後，發現這應該與1985年，一名為茹絲佩爾凱（Ruth Pelke）的78歲老婦兇殺案有關。一名住在附近的青少年，想要偷竊茹絲佩爾凱車內的十幾美元，但被她發現後，青少年索性將她亂刀刺死。不過這個事件有疑點，依照當時狀況，茹絲佩爾凱應該死於她的房子內，但屍體卻被發現於室外，且當時沒有任何新聞報導此事，所以得知的線索有限。
接著又有幾名曾擔任過911接線員的美國網友，紛於網路論壇留言，這電話錄音是真的，但僅只於為緊急電話演習。換句話說，這通電話是給新進的911接線員，演練用的電話。所以只是找演員來扮演茹絲，並隨機打電話給新進911接線員，讓他們學習接到緊急謀殺案電話時，該有的應變措施。
在多名911接線員或前接線員的證明下，此事應該告一段落，但又出現另一群自稱前接線員的網友們，認為911演練電話在1990年後，才陸續導入的措施。以此電話錄音品質而言，應屬於1980年代，而非1990年後。且從語氣判斷，這通電話並不像是練習，因為練習不會用如此強烈的語氣。然而，許多網友調查當時的犯罪記錄，甚至有人駭進警局調閱記錄，卻僅只找到上述的茹絲佩爾凱案件。至此，整個事件又陷入一團謎霧中。
一直到了2017年，這個奇特的案件，終於出現了一絲曙光。在美國的一個電視節目中，特別介紹了這通神秘的茹絲求救電話。不久後，有人打給電視台，提供線索。這個不具名的人物表示，茹絲的全名為茹絲普萊絲（Ruth Price），是住在密蘇里（Missouri）州的一個老婦，她死於1988年，與她丈夫一起被葬於當地的一個幕園，死因不明。僅管這是線索之一，但她的子女皆否認茹絲普萊絲打過911求救電話。甚至鎮上老一輩的警察，也不願對此案件多作表示，僅指出，這通電話與茹絲普萊絲無關。
這通電話記錄已無法找到出處，且這個案件似乎被不知名的原因被抹去了。一直到現在，都未能解開當時是誰打的。而唯一線索的茹絲普萊絲，卻被她的子女或親友，甚至週遭相關人士急於否認她與此事有關聯，背後的隱情如何，目前仍是個謎。
