美國華聖頓州的柏特海爾市，有一棟知名的陰宅。由於住在裡面的男子，凱斯林德爾（Keith Linder）宣稱，在他的房子裡，一直都聽到有人在呼喚著他的名字，這些人有男有女，且常在他睡著時，在他耳邊講話，甚至有時還會搖醒他。他在極度恐懼的情況下，委託一個英國著名的靈探組織，來探究事件的真相。
唐菲利普架設裝備
當這個靈探組織，在接到他的委託後，發現他的房子曾傳出靈異事件，而這次的委託，或許會找到更多與靈界接觸的秘密。於是靈探組織在與他聯絡後，派出兩名資深人員，唐菲利普（Don Philips）與史帝夫梅拉（Steve Mera）帶著設備，遠從英國到凱斯林德爾的家，進行靈探任務。
兩人到了凱斯林德爾的家後，唐菲利普先問他是否知道這間房子的過去。凱斯林德爾只知道，這間房子過去曾頻繁地換過數次屋主，但卻不知其原因，且每個屋主只待一至兩年，就匆匆搬走了。唐菲利普將一些資料拿給他看，並告訴他，這間房子存在著亡靈，但並不是惡靈。
原來這間房子濕氣很重，且又照不到陽光，因此住在這間房子的人，往往都會生些奇怪的病。過去就有前幾位屋主的家人，因為生了這些連醫生都難以診斷的病，最後就死在這間房子裡。不過他們卻不知道自己已經死亡，反而還在這間房子住著。
凱斯林德爾聽了之後，有點被驚嚇到。事實上，凱斯林德爾曾找過幾個當地的靈探組織來調查，但並未有任何進展。他告知唐菲利普與史帝夫梅拉此事後，兩人認為，當地的靈探組織並未使用正確的設備，導致在調查後，卻未有任何結果。兩人隨即拿出從英國帶來的超自然電子訊號異象設備（Electronic Voice Phenomenon；EVP）與特殊的攝影機，並裝置在凱斯林德爾最常聽到詭異聲音的地方，包括他的臥室、客房、客廳、閣樓、地下室等五個地方。由於凱斯林德爾並未在廚房遇到過靈異事件，於是三人將廚房作為臨時的辦公室，架起監視螢幕與收音設備。
第一晚，三人輪流守候在螢幕前，但未有任何特別的事發生。第二晚，當唐菲利普在看著監視螢幕時，突然見到一陣光點在客廳裡晃了一下。他立刻將監視器的影片倒回去，並叫醒凱斯林德爾與史帝夫梅拉，一起察看到底那光點是什麼。唐菲利普放出影片後，三人在目不轉睛地盯著螢幕看下，同時看到一道光點晃過去。
這時史帝夫梅拉對兩人說，他好像聽到什麼聲音，於是唐菲利普再將影片倒轉一次，並把音響的聲音開到最大。當影片照到光點時，三人同時聽到了一名女子發出細微聲音，他們仔細聽後，這名女子用細微的氣音說，“凱斯，我過來了”。
在半夜時分，聽到這樣的聲音，三人頓時面面相覷，全身像是被冰凍了般，動也不敢動，寒毛也全都豎了起來。
